Ordine de serviciu

Ce este un Ordin al Serviciului:

Un ordin de serviciu (OS) este un document oficial emis în cadrul unei companii în care sunt descrise toate informațiile referitoare la un serviciu furnizat de acesta.

Atunci când o companie intenționează să execute un serviciu (fie la cererea unui client, prin contract sau prin orice altă cauză), se formulează o comandă de serviciu care să conțină toate informațiile necesare desfășurării activității.

Comanda de serviciu se poate referi la un serviciu extern (furnizat unui client) sau la un serviciu intern (furnizat în cadrul companiei în sine).

Cât de importantă este o comandă de serviciu?

Deoarece conține toate informațiile legate de locul de muncă, comanda de serviciu servește mai multor scopuri importante și funcționează ca:

  • înregistrarea internă a activităților companiei
  • instrument de control al productivității interne
  • instrument de control contabil
  • o descriere detaliată a serviciului pentru clienți
  • o descriere detaliată a serviciului pentru funcționarii responsabili cu executarea acestuia
  • primire de livrare a serviciului

Ordine de serviciu în domeniul securității muncii

Ordinea de serviciu este de o importanță deosebită în legislația muncii. Articolul 157, II din Consolidarea Legilor Muncii - CLT prevede că:

Articolul 157 - Este de competența companiilor:

I - [...]

II - să instruiască angajații, prin ordine de lucru, cu privire la măsurile de precauție care trebuie luate pentru a evita accidentele sau bolile profesionale;

Astfel, atunci când societatea transmite un angajat angajatului pentru a executa o comandă de muncă, documentul trebuie să descrie în detaliu toate riscurile implicate în activitate. În plus, compania trebuie să furnizeze toate echipamentele și condițiile de siguranță adecvate pentru a minimiza aceste riscuri.

În acest context, ordinul de serviciu acționează ca o garanție că angajatul este conștient de condițiile de muncă și că trebuie să respecte regulamentul de siguranță al companiei.

Cum se face o comandă de lucru

Nu există reguli absolute privind modul în care ar trebui elaborată o comandă de serviciu. Totuși, pentru ca documentul să-și atingă cel mai bine scopul, acesta trebuie să conțină:

  • numărul de comandă de serviciu (deoarece este un document de o importanță deosebită, se recomandă să fie ușor de identificat)
  • calificarea completă a companiei și a furnizorilor de servicii
  • calificarea completă a clienților
  • o descriere detaliată a forței de muncă a serviciului, precum și valoarea sa
  • o descriere detaliată a riscurilor de serviciu
  • data emiterii documentului
  • data executării serviciului
  • semnătura companiei și a clientului

Rețineți că ordinul de serviciu poate varia în funcție de natura activității, astfel încât nu toate elementele menționate mai sus sunt necesare.

Exemplu de comandă de lucru

Pentru a vedea mai bine subiectul, consultați șablonul pentru comanda de lucru de mai jos:

Nu uitați să adaptați modelul de mai sus la nevoile dvs.