Înțeles Human Relations Theory
Care este teoria relațiilor umane:
Teoria relațiilor umane, numită și Școala Relațiilor Umane, este adunarea de teorii despre comportamentul uman la locul de muncă, creată pentru a ghida studiile Administrației.
Aceste teorii au câștigat forță la mijlocul anilor '20, cu Marea Depresiune din cauza prăbușirii Bursei de Valori din New York în 1929.
Între anii 1927 și 1932, compania de producție de echipamente și componente Hawthorne a Companiei Western Eletric Company a angajat o echipă de oameni de știință socială pentru a face observații despre comportamentul angajaților. Obiectivul a fost acela de a identifica relația dintre iluminare și eficiența muncitorilor, măsurată prin producția lor.
Cercetarea a fost condusă de psihopatologul George Elton Mayo și asistentul său, inginerul Fritz J. Roethlisberger. Mayo este considerat tatăl relațiilor umane.
Noile idei aduse de Teoria relațiilor umane au căutat să creeze o nouă viziune a redresării corporative, cu accentul principal pe îngrijorarea cu ființa umană.
Au creat noi perspective pentru ramura administrației, prin cunoașterea activităților și a comportamentului angajaților lor în formarea grupurilor.
Vedeți mai multe despre Umanități.
Caracteristicile teoriei relațiilor umane
În perioada anterioară teoriei relațiilor umane, lucrătorul a fost tratat mecanic, urmând preceptele teoriei clasice.
Cu noile teorii, focalizarea sa schimbat și muncitorul ( homo economicus ) a ajuns să fie văzut cu o importanță mai socială.
Principalele caracteristici ale acestor teorii sunt:
- Ființa umană nu poate fi redusă la o ființă a cărei comportare este simplă și mecanică;
- Omul este, în același timp, ghidat de sistemul social și de cerințele unei ordini biologice;
- Toți bărbații au nevoi de securitate, afecțiune, aprobare socială, prestigiu și auto-împlinire.
Apoi, începe un proces care implică din ce în ce mai mulți angajați în luarea deciziilor companiei și în disponibilitatea informațiilor despre locul lor de muncă.
De asemenea, a început o mai bună înțelegere a aspectelor legate de afectivitatea umană în mediul de lucru, precum și determinarea limitelor controlului birocratic pentru reglementarea socială.
Ca o consecință a acestei teorii, a existat o defalcare a paradigmelor în principiile teoriei lui Frederick Winslow Taylor asupra administrației științifice. Această ruptură a inclus, de asemenea, variabilele comportamentale ale indivizilor în executarea activităților și umanizarea lucrării, cu aplicarea unor metode mai științifice și mai precise.
A se vedea, de asemenea, semnificația relației interpersonale și a taylorismului.
