SWOT

Ce este SWOT:

SWOT reprezintă termenii englezi Puncte forte, Slăbiciuni, oportunități și amenințări, un instrument analitic foarte popular în afaceri.

În administrarea afacerilor, analiza SWOT este un instrument important pentru planificarea strategică, care constă în colectarea de date importante care caracterizează mediul intern (punctele tari și punctele slabe) și externe (oportunități și amenințări) ale companiei.

Analiza SWOT este un instrument folosit pentru a face analiza de mediu, fiind baza managementului și planificării strategice într-o companie sau instituție. Datorită simplității sale, poate fi folosit pentru orice tip de analiză de scenarii, de la crearea unui blog la managementul unei companii multinaționale. Acesta este un exemplu de sistem simplu de poziționare sau verificare a poziției strategice a companiei / instituției în mediul în cauză.

Tehnica de analiză SWOT a fost dezvoltată de americanul Albert Humphrey în timpul desfășurării unui proiect de cercetare la Universitatea Stanford între anii 1960 și 1970, folosind date din Fortune 500, o revistă care compilează un clasament al celor mai mari companii americane .

Următoarele informații ar trebui incluse în categoriile SWOT pentru a analiza scenariul companiei:

  • Puncte forte - avantaje interne ale companiei față de concurenți. De exemplu, calitatea produselor oferite, un serviciu bun pentru clienți, forța financiară etc.
  • Deficiențe - dezavantaje interne ale companiei față de concurenți. De exemplu, costurile de producție ridicate, imaginea proastă, instalațiile proaste, marca slabă etc.
  • Oportunități - externalități pozitive care pot spori avantajul competitiv al companiei. De exemplu, schimbările în gusturile clienților, falimentul unei companii concurente etc.
  • Amenințări - Externalități negative care pot pune în pericol avantajul competitiv al companiei. De exemplu, concurenții noi, pierderea lucrătorilor-cheie etc.

Analiza transversală

Analiza încrucișată constă în trecerea informației din cele patru cadrane, pentru a obține un cadru care să permită să contureze strategii importante pentru viitorul companiei / instituției.

Pentru analiza cross-SWOT este mai întâi necesară efectuarea unei analize clare a mediului, adică cercetarea profundă a punctelor forte și a punctelor slabe și identificarea oportunităților și amenințărilor. Pentru fiecare trecere este important să știți cum să creați obiective / strategii:

  • Puncte forte x Oportunități = strategie ofensivă / dezvoltarea avantajelor competitive.
  • Puncte forte x Amenințări = strategie de confruntare pentru a modifica mediul în favoarea companiei.
  • Deficiențe x Oportunități = strategie de consolidare pentru a putea profita mai bine de oportunități.
  • Slăbiciuni x Amenințări = strategie defensivă cu posibile modificări profunde pentru a proteja compania.

Vezi de asemenea sensul CRM.