backoffice

Ce este Backoffice:

Serviciile back office, denumite și spate, sunt departamente ale unei companii care nu oferă servicii direct clientului, de obicei partea operațională sau managerială, iar în zona administrativă sunt serviciile efectuate "în spatele".

Departamentele de resurse umane și de informatică, de exemplu, sunt backoffice, adică sunt activități importante în cadrul companiei, dar nu sunt văzute de toți oamenii, deoarece aceștia locuiesc de obicei în locuri cu acces redus și se concentrează asupra activităților lor. Backoffice-ul facilitează adesea serviciul companiilor, deoarece face ca angajații să nu aibă multe distragerii și să accelereze serviciile.

Backoffice în informatică

În calcul, backoffice este nucleul unui sistem, care nu este văzut de utilizatorul final. Backoffice are sarcini specifice, cordena și gestionează activitățile unui sistem, site etc.

Orice problemă care apare în backoffice afectează întreg sistemul, serviciul, site-ul web, deoarece fișierele sunt adesea preluate din acesta și backoffice-ul trebuie să fie mereu susținut pentru a sprijini oamenii.