Know-how-ul

Ce este Know-how:

Know-how-ul este un termen englezesc care înseamnă literalmente " know how ". Know-how-ul este un set de cunoștințe practice (formule secrete, informații, tehnologii, tehnici, proceduri etc.) dobândite de o companie sau de un profesionist care aduce avantaje competitive.

Are know-how care reușește să domine piața prin prezentarea de cunoștințe specializate despre un produs sau serviciu pe care concurenții nu îl au.

Know-how-ul este direct legat de inovație, pricepere și eficiență în executarea unui anumit serviciu. Este un produs valoros rezultat din experiență.

Un exemplu de know-how este cunoștințele deținute de o companie în contextul francizei . Francizorul deține un anumit know-how - legat de vânzarea de produse sau servicii către clientul final - care va fi transferat francizatului.

În prezent, pe lângă know-how, o companie care are succes trebuie să aibă know-why, adică să știe motivul pentru care ceva se face într-un anumit fel.

Know-why este un concept care vine din cunoașterea pieței, adică înțelegerea motivului pentru nevoia de aptitudini dezvoltate de companie. Este necesar ca societatea să studieze comportamentul consumatorului pentru a dezvolta produse / servicii specifice.

Termenul de know-how se referă la un grup de cunoștințe care este esențial pentru fabricarea unui anumit produs sau pentru a gestiona o anumită afacere și poate fi legat de tehnologie, cum ar fi mașini, sisteme informatice, documentație tehnică (calcule, desene, formule) fabricarea, etc.

Know-how-ul nu este ca unele invenții brevetate (protejate prin lege), chiar și pentru că este adesea dobândită printr-un efort continuu de mulți ani. Alteori prezintă un element de secret, așa cum spune proverbul "Secretul este sufletul afacerii".