Lanțul valoric

Ce este Value Chain:

Lanțul valoric reprezintă un model de structurare a activităților desfășurate de companii, care vizează garantarea calității maxime a serviciului și a produsului către clientul final, pe lângă crearea unui avantaj competitiv pe piață.

Conceptul lanțului valoric a fost creat de profesorul american Michael Eugene Porter, care constă în crearea unei diagrame a seturilor de activități esențiale pentru agregarea valorii produsului sau serviciului unei anumite companii.

În cadrul lanțului valoric Porter, fiecare etapă a procesului de dezvoltare a produsului sau a serviciului este esențială pentru valoarea sa completă - de la modul în care relația cu furnizorii de materii prime este menținută la fel cum este livrat produsul final pentru consumatori.

Cu lanțul valoric, compania poate identifica ce etape de producție sunt responsabile pentru adăugarea de valoare produsului și, prin urmare, pentru a dezvolta o strategie care să contribuie la consolidarea acestor sectoare.

Astfel, acele procese care nu adaugă valoare pot fi revizuite, fie ca o țintă de restructurare sau de tăiere (evitând banii pierduți și timpul de producție).

În conformitate cu schema propusă de Porter, lanțul valoric poate fi împărțit în două grupe principale de activități:

• Activități principale: logistică internă; operații; logistica externă; de introducere pe piață; vânzări; și servicii post-vânzare.
• Activități de sprijin: achiziție; dezvoltarea tehnologiilor; managementul resurselor umane; și infrastructura companiei.

Aflați mai multe despre semnificația lanțului de valoare al întreprinderii și despre cele 5 forțe ale lui Porter.