Comunicare de afaceri

Ce este comunicarea de afaceri:

Comunicarea de afaceri este un instrument de planificare strategică utilizat în cadrul unei companii, având ca obiectiv îmbunătățirea imaginii companiei și a rezultatelor obținute.

Acest concept a suferit modificări în ultimii ani, cauzate de schimbările în publicul țintă, în competiția din ce în ce mai puternică și de existența noilor tehnologii.

Adesea, comunicarea de afaceri este văzută ca un mediu care dezvăluie știri favorabile despre companie și controlează știrile nefavorabile. Cu toate acestea, aceasta este o perspectivă extrem de reductivă deoarece comunicarea de afaceri acoperă o zonă mult mai mare și este legată de capacitatea sa de a concura pe piață și, în consecință, de supraviețuirea acesteia.

Comunicarea corporatistă poate fi încadrată în comunicarea integrată, care este o planificare strategică care cuprinde mai multe domenii, cum ar fi: relații de presă, comunicare internă, organizarea evenimentelor, relații publice, publicitate, publicitate etc. Din acest motiv, comunicarea de afaceri poate fi adesea gestionată de profesioniști din diferite domenii, cum ar fi jurnaliști, agenți de publicitate sau relații publice. În unele companii principala responsabilitate pentru comunicarea în afaceri este directorii sau managerii, deoarece abilitățile manageriale sunt esențiale pentru buna comunicare practicată de companie.

Comunicare de afaceri și de organizare

Deși sunt văzute ca sinonime de mulți oameni, există unii autori care susțin că este necesar să se facă distincția între cele două concepte. Diferitele schimbări în domeniul comunicării și al managementului fac pentru mulți, expresia comunicării organizaționale este mai potrivită deoarece este mai cuprinzătoare.

Aceste concepte pot varia în funcție de țări diferite. În Statele Unite, de exemplu, comunicarea organizațională se referă mai mult la evenimente și fenomene care apar în cadrul organizației. În unele țări din America Latină, comunicarea organizațională este sinonimă cu relațiile publice.

În plus, unii oameni consideră că comunicarea de afaceri este orientată spre profitabilitatea corporativă, în timp ce comunicarea organizațională poate fi aplicată nonprofiturilor și este legată de componentele interne și externe ale unei instituții și care favorizează de oameni din afara ei.